管理局对西南地区“民航服务提质增效年”主题活动开展交叉检查

　　按照民航局《关于开展2024年“民航服务提质增效年”主题活动的通知》（局发明电〔2024〕960号）相关工作部署要求，9月9日至13日，由民航新疆管理局、乌鲁木齐监管局监察员以及新疆辖区部分基地航空公司、机场集团、空管局航班正常和服务质量管理人员组成的检查组，对西南民航“民航服务提质增效年”主题活动开展情况实施交叉检查。民航西南地区管理局、云南监管局选派监察员参加了此次交叉检查。

　　检查组通过听取汇报、座谈交流、现场走访、查看台帐等方式，对昆明航空、祥鹏航空、昆明机场、腾冲机场等单位主题活动推进及重点工作落实情况进行了实地检查。检查中，重点对为群众办实事服务举措落实、协同运行机制建设及作用发挥、“干支通，全网联”试点工作推进、“三超”行李管控、民航服务质量管理体系建设、服务产品及服务品牌创新打造等工作的开展、落实和完成情况进行检查交流。

　　管理局高度重视交叉检查工作开展，为高质量完成交叉检查工作任务多次组织检查前协同布置会就检查工作实施和工作纪律要求进行强调。在深入学习民航局主题活动工作部署的基础上，结合新疆民航各单位主题活动任务推进实际，明确检查重点，针对性地制定交流学习问题清单。检查中，全体检查人员认真听取迎检单位工作汇报，细致开展工作台账核查和现场检查验证，围绕服务质量管理体系建设、民航+旅游服务产品开发、服务品牌创建打造等工作深入开展交流探讨。民航西南地区管理局及云南民航各相关单位迎检工作准备详实，积极配合检查并分享在服务品牌、服务文化及服务体系建设方面好的做法经验，圆满实现了跨地区交流学习、共同进步的工作目标。

　　后续，管理局将认真总结梳理交叉检查工作情况，督促新疆民航辖区单位学习融汇民航西南地区先进理念和做法，不断优化服务流程、创新服务举措，以高水平航班正常和优质服务助力新疆民航持续高质量发展。