和田公路局积极开展“我为群众办实事”之ETC专项服务提升行动
发布时间:2021-04-08
来源: 新疆维吾尔自治区交通运输厅
作者:佚名
为进一步提升ETC专项服务质量,扩大ETC用户数量,近日,和田公路管理局收费稽查科指导墨玉、皮山收费片区等6个收费站开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”为主题的ETC专项服务提升行动。
局收费稽查科积极对接和田地区ETC客服中心工作人员前往各收费站点为过往司乘提供ETC新办、安装、售后、转换及设备维护等高效、便捷的全方位“一站式”现场服务。
在收费车道,在不影响车辆正常缴费通行的情况下,收费员向过往司乘人员发放ETC宣传单,宣讲ETC优惠政策,对安装、使用ETC的疑虑及问题现场给予耐心细致的解答,并大力宣传ETC快捷便利、节能减排的优点,提高公众对ETC的社会认知度。
多年来,和田公路管理局始终致力于把ETC服务延伸至“最后一公里”,局属各收费站积极配合地区ETC中心做好ETC宣传工作,利用良好的口碑形成“活广告”效应,以点带面,逐步有效推广ETC各项工作,为实行不停车快捷收费奠定坚实基础。
(和田公路局 马艳、刘春凤)
原文链接:http://jtyst.xinjiang.gov.cn/xjjtysj/yxfc/202104/8b1767970858465abf75d83f2694b4be.shtml
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